Politique d’expédition
Politique d’expédition – Glimzy
Dernière mise à jour : 10 juillet 2026
Chez Glimzy, nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes soient livrées rapidement et en toute sécurité. Veuillez lire attentivement notre politique d’expédition afin de comprendre notre fonctionnement et vos droits en tant que client.
Transporteurs
Glimzy travaille avec des transporteurs fiables comme La Poste, Colissimo, Mondial Relay et d'autres partenaires logistiques selon la destination. Toutes les livraisons sont assurées avec numéro de suivi.
Délais de traitement
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Traitement de commande : 1 à 3 jours ouvrés.
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Les commandes sont traitées du lundi au vendredi, hors jours fériés.
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Les commandes validées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.
Délais de livraison estimés
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France métropolitaine : 8 à 16 jours après expédition.
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Union européenne : 8 à 16 jours ouvrés
Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur, la période (soldes, fêtes) ou les conditions extérieures (grève, météo, etc.).
Frais de livraison
Les frais de port sont calculés automatiquement à la commande selon le poids, la destination et le transporteur sélectionné.
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Livraison gratuite à partir de 60 € d'achat en France métropolitaine
Suivi des colis
Une fois la commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec le lien de suivi. Si vous ne recevez pas ce mail, merci de vérifier vos courriers indésirables ou de nous contacter à glimzyfr.contact@gmail.com.
Adresse de livraison erronée
Veuillez vérifier attentivement vos informations avant validation. Glimzy ne pourra être tenu responsable des retards ou pertes liés à une adresse incorrecte. Si une commande est retournée pour erreur d’adresse ou non-réclamation, les frais de réexpédition seront à votre charge.
Commandes incomplètes ou multiples envois
Certains articles peuvent être expédiés séparément si nécessaire (notamment en cas de rupture temporaire ou de fournisseur différent). Vous serez informé dans ce cas.
Colis non reçus / volés / perdus
Si votre colis est indiqué comme “livré” mais que vous ne l’avez pas reçu, merci de contacter le transporteur en priorité. Glimzy ne pourra pas être tenu responsable en cas de vol ou de perte après confirmation de livraison.
Livraisons internationales (hors France)
Des frais de douane, taxes ou frais d’importation peuvent s’appliquer en fonction de votre pays. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas remboursables. Renseignez-vous auprès de votre bureau de douane local pour plus d’informations.
Questions ?
Pour toute question concernant votre commande ou la livraison, n’hésitez pas à nous contacter à :
Nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire et restons à votre écoute.